一、會前

    1．與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務項目。

    2．提供會議所需要的車票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預案書給會議方。

    3．派專人協助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。

    4．確定方案，簽訂合同，預付定金。

二、會中

    1．會議接待：專人負責機場，車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

    2．會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關物品。

    3．會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

    4．會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。

    5．會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人（回民）的確認。

    6．會議旅游：旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。

    7．會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

    8．會議服務：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。

三、會后

    1．結帳：提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明，專人與客戶進行核對并結帳。

    2．資料：會議后的資料收集，根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

    3．合影：會議結束后參會人員合影留戀，并迅速影印出來分發給每位與會人員。